Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
Lonca Yazılım olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan siz değerli kullanıcılarımızın gizliliğine ve bilgi güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, korunduğu ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Hangi Verileri Topluyoruz? Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlanmak istediğinizde aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Kimlik ve İletişim Verileri: İletişim formu, destek talebi veya bülten aboneliği aracılığıyla bizimle paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgiler.
- Kullanım ve İşlem Verileri: IP adresiniz, site içi gezinme hareketleriniz, tarayıcı bilgileriniz ve çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan anonim istatistiksel veriler.
2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçla Kullanıyoruz? Topladığımız kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- İletişim formu üzerinden gelen taleplerinizi yanıtlamak ve size teknik destek sunmak,
- Yazılım, web tasarım ve diğer dijital hizmetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek,
- Site altyapımızı, kullanıcı deneyimini ve hizmet kalitemizi iyileştirmek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve bilgi güvenliğini sağlamak.
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı (3. Şahıslarla İlişkiler) Kişisel verileriniz bizim için gizlidir. Lonca Yazılım, iletişim formları veya müşteri paneli üzerinden elde ettiği kişisel bilgileri, yasal zorunluluklar ve resmi makamların hukuki talepleri haricinde kesinlikle 3. şahıslara satmaz, kiralama yapmaz veya ticari amaçla paylaşmaz.
4. Veri Güvenliği Sistemlerimizdeki verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme veya ifşa edilme risklerine karşı korunması için SSL sertifikası şifrelemeleri dahil olmak üzere gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız.
5. Çerezler (Cookies) Web sitemizin daha verimli çalışabilmesi ve kullanıcı deneyiminin artırılması için çerezler kullanmaktayız. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını engelleyebilir veya sınırlandırabilirsiniz.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- İlgili şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme (Unutulma Hakkı) haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızla ilgili her türlü talebinizi iletişim sayfamızdaki form üzerinden veya destek kanallarımızdan bize iletebilirsiniz.
Lonca Yazılım, gerekli gördüğü durumlarda yasal mevzuatlara uyum sağlamak amacıyla bu Gizlilik Politikası'nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.